Preguntas frecuentes

Todos los productos cuentan con una garantía de 30 días sobre manchas (Oxidación natural) o algún cambio de color del metal, en caso de la plata, al ser un metal que por naturaleza le afecta la humedad, puede cambiar de color, pero con limpiador especial para plata, su producto queda como nuevo.

¡Claro! Si no contamos con alguna joya, puede realizar un pedido especial a través de nuestro sitio web. Le notificaremos cuando la joya vuelva a estar disponible y podrá elegir en donde recibirla. Los pedidos especiales suelen tardar entre 1 y 2 semanas en completarse según la disponibilidad.

Para poder ofrecer un mejor precio, solamente manejamos la venta en línea sin poder tener sala de exhibición.

Sí, ofrecemos tarjetas de regalo digitales en varios importes. Puede comprar las tarjetas en línea y las recibirá por correo electrónico. Ambos tipos le permiten realizar compras en línea y en la tienda.

Estamos comprometidos a proporcionar soluciones rápidas y efectivas para garantizar su satisfacción con cada compra.

Solamente agregue el o los productos que prefiera, regístrese de forma segura en nuestra página, registre la dirección a donde quiere que le llegue su producto, elija la forma de pago que prefiera y en un promedio de 2 a 5 días hábiles le estará llegando a su domicilio seleccionado, trabajamos con DHL y FEDEX.

Trabajamos con Mercado Pago, para hacer tu experiencia de compra más segura, con garantía de compra, así como pago con transferencia y tarjeta de crédito o débito.

Nos puede contactar y le proporcionamos una guía paso a paso para que los clientes puedan medir su talla de anillo en casa.

Comuníquese con nuestro equipo de soporte al cliente en catalogo@kind.com.mx o llame al +52 55 6034 1577 o use el chat que se encuentra en nuestra página web. Nuestro equipo especializado está disponible de lunes a viernes de 9 am a 6 pm para ayudarle con cualquier consulta o problema.

Estamos comprometidos a proporcionar soluciones rápidas y efectivas para garantizar su satisfacción.

Todos los productos cuentan con una política de devolución de 5 días. Los artículos deben estar en su condición original, sin usar y debe incluir el recibo o la prueba de compra. Tenga en cuenta que ciertos artículos, como los productos personalizados o de venta final, no son retornables. Los reembolsos se procesan luego de 5-7 días hábiles tras recibir el artículo devuelto.

Los diferentes tipos de joyería que ofrecemos, como anillos, collares, pulseras, aretes, arras de matrimonio, argollas de matrimonio, anillos XV años, cadenas, etc.

Trabajamos nuestras piezas en oro de 10K y 14K, plata 0.915, acero y chapa de oro de 18K, todo garantizado e hipoalergénico.